İade ve Değişim

Lütfen iade işlemi için, ürünü Sağlam Optik’e göndermeden önce aşağıdaki link’ten başvuru kaydında bulunun.

İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.

Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iade işlemleri, iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.

1) Hesabınızın altındaki “Siparişlerim” sayfasına gidin. İlgili sipariş satırında bulunan İade Talebi Gönder bağlantısına tıklayarak alanları doldurun ve iade talebinizi gönderin.

2)  İade talebini gönderdikten sonra oluşan iade onay kodunu not alın.

3) Ürününüzü / Ürünlerinizi kargo iade onay kodu ve 358 738 278 nolu Sağlam Optik iade gönderi kodu ile kargo yetkilisine paylaşarak kargonuzu ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

4) İade onay kodu paylaşılmayan siparişlerde kargo ücreti müşteri / alıcı tarafından ödenir.

5) İade adresimize iade ürünlerinizi göndermeniz gerekmektedir.

Gönderi Adresi:  Fevzipaşa Vehbibey M. Kocakundakçı PS. No:114 İç Kapı No: B Ayvalık/Balıkesir

 

Satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde tüm Sağlam Optik mağazasına iade edebilir, 30 gün içinde değişim hakkınızdan faydalanabilirsiniz. Online iade için www.saglamoptik.com bağlantı adresinden e-posta adresini, sipariş numaranız ve iade nedeninizi girerek aşağıdaki koşullar dahilinde siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünlerde kargo onay kodu kullandığınız sürece herhangi bir “kargo bedeli” ödemezsiniz.

İade edeceğiniz ürüne ait, faturanın, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.